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01
討論議題: 清天宮步道問題
議題內容:
由清天宮往上走到1.4KM處開始繼續往二子坪方向走到面天坪涼亭,整條步道只要下過雨路面就整個泥濘難行(陽明山下雨機率很高,因此路面不易乾),目睹多人行走摔倒。建議貴處能派人至現地會勘並將泥巴路面改成碎石路面,以維用路人安全。謝謝,辛苦了。
張貼時間: 2017-11-02 20:18:40
張貼人: 周恩祐
版主回覆:

周先生(小姐)您好:關於您反映由北投清天宮往上走到1.4KM處開始,繼續往二子坪方向走到面天坪涼亭的這段泥土路面步道,建議改成碎石路面步道一事,經查目前步道因有坡度遇驟雨或豪雨時,易造成路面沖刷等問題,相關改善方法本處會在日後進行步道整修時予以妥善處理,以維護遊客之安全。

回覆時間: 2017-11-20 10:07:56
02
討論議題: 擎天崗停車費使用悠遊卡是否恰當
議題內容:
陽明山是國家公園,不是台北新北市立公園 現在中華民國除了台北新北市民普遍持有悠遊卡外,悠遊卡對其他外縣市甚至離島地區的國民並非標準配備,當這些人千里迢迢爬上陽明山發現沒有悠遊卡可以停車,請問情何以堪? 請問是全中華民國的國家公園統一都使用悠遊卡嗎?
張貼時間: 2017-10-30 22:19:54
張貼人: 吳先生
版主回覆:

吳先生您好

管理處並無規定或指示業者僅以悠遊卡收費,電子票證尚可使用一卡通及e-tag,另外,以上電子票證皆無的遊客也可提供人工現金收費(無人場可透過服務電話連繫處理),抱歉您來訪的當天工作人員並未告知您現金收費的選項,管理處已轉知業者有此情況並請其立即改善,以遊客服務與便利性為優先考量。

 

 

回覆時間: 2017-10-31 11:24:00
03
討論議題: 第二停車場
議題內容:
第二停車場往裡面走有一個涼亭,再往下走有一間廁所,其中一個抽水馬桶壞了一直在漏水,麻煩,維修!謝謝
張貼時間: 2017-10-28 17:39:28
張貼人: 易仁元
版主回覆:

易先生您好:

有關您來信所提之陽明公園第二停車場廁所故障案,係屬臺北市政府工務局公園路燈工程管理處轄下陽明山公園管理所權管之範圍,我們已將此問題轉知臺北市政府相關單位,謝謝您告知。

回覆時間: 2017-10-31 10:54:05
04
討論議題: 發票
議題內容:
請問 二子坪停車場用悠遊卡付費,為什麼沒有發票呢
張貼時間: 2017-10-28 14:37:21
張貼人:
版主回覆:

張先生/小姐您好

二子坪停車場使用悠遊卡出場時。感應機台的感應面版下方有發票出口,在感應扣款完成後2-3秒內會掉出發票(如附圖),如您出場時無領到發票,尚請與停車場經營業者正承建設有限公司聯繫(電話02-2862-6125),並告知您進出場的時間、車號等資訊,討論後續處理方式。

收費感應機臺

回覆時間: 2017-10-31 11:19:27
05
討論議題: 七星公園廁所常缺水問題
議題內容:
每到假日就會和朋友ㄧ起去爬七星山,但是最近這二年常常遇到七星公園的廁所沒水,也常常ㄧ缺水就是很多天,很臭.空氣不好,ㄧ個國家級公園常常沒水也常發出臭味,讓很多外國遊客感到很奇怪,對於這樣的問題,管理處的處理速度ㄧ直很慢,希望可以給大家ㄧ個國家級的公園和設施
張貼時間: 2017-10-25 21:31:33
張貼人: 山本雅子
版主回覆:

山本雅子小姐您好

七星公園於去(105)年4月1日由臺北市政府工務局公園路燈工程管理處(以下簡稱公園處)移交本處維管,其公廁缺水問題經查為供水管路沿線多個蓄水池及送水馬達等設備老舊,時常損壞導致無法正常供水,或因末端蓄水池容量小且以重力流供應至公廁,水量及水壓明顯不足,致遊客感覺經常沒水。日前曾發生送水馬達供電系統損壞致供水中斷停水,本處已於9月30日搶修恢復供水,造成不便深感歉意。

七星公園因公園處其產權及撥交作業程序尚未完成,廁所供水設備老舊部分,本處將儘速做整體全面性的更新整修。

回覆時間: 2017-10-27 13:50:13
06
討論議題: 樹木傾倒
議題內容:
中正山第一登山口行約五百公尺有樹木傾倒約直徑25公分擋住去路煩請處理
張貼時間: 2017-10-24 21:35:18
張貼人: 林維斌
版主回覆:

林先生您好:

   有關您提到中正山第一登山口行約五百公尺有樹木傾倒約直徑25公分擋住去路煩請處理一節,經現場了解,倒樹已經修剪,剩餘之樹幹及樹根量體過大,無法以人力處理,在不影響安全情況下,本處原則以能供遊客安全通過為優先考量,俟日後進行工程整建再予處理,山區步道具潛在危險,請遊客注意自身安全。感謝您的來訊。

回覆時間: 2017-10-27 09:51:40
07
討論議題: 老百姓是欠你們的嗎
議題內容:
冷水坑的主任 注意你的態度 抽煙沒指示吸煙區 你是在兇什麼 勸導不會嗎 我們去遊玩是欠你兇的逆啦
張貼時間: 2017-10-24 16:21:35
張貼人: 陳家興
版主回覆:

陳先生 您好

本國家公園園區依「菸害防制法」規定已於各遊客服務站設置吸菸區,於吸菸區外全面禁菸,冷水坑遊客服務站周邊均有禁菸標示與吸菸區方向指示,先予敘明,仍請您能遵守規定。

有關您反應冷水坑的主任態度兇一案,煩請說明當時的狀況包含時間、地點(例如冷水坑遊客服務站內服務臺)、本處人員處理態度等,俾便針對相關人員進行再教育,您可逕行聯絡本處擎天崗管理站陳主任(電話:02-28610036、28613601分機332),將竭誠為您服務。

回覆時間: 2017-10-26 09:49:20
08
討論議題: 冷水坑服務站態度差
議題內容:
坐辦公室的主任 請問服務站是不是給我們詢問的 你態度也好一點 我是來旅遊尋開心放鬆心情的 並不是給你發洩的 你在兇我有何意思
張貼時間: 2017-10-24 16:18:57
張貼人: 簡惠卿
版主回覆:

簡小姐 您好

經查您所述的狀況應非管理站主任,應係冷水坑遊客服務站之外包解說人員。有關您反應該員服務態度差一節,當時的狀況包含時間、地點(例如冷水坑遊客服務站內服務臺)、詢問事項、該員處理態度等,請您逕行聯絡本處擎天崗管理站陳主任(電話:02-28610036、28613601分機332),後續將對該員再教育,並會再加強服務人員之訓練以提升服務品質,該員對您服務不周及態度上有怠慢之處仍請您見諒。

回覆時間: 2017-10-25 17:33:34
09
討論議題: 聽說是主任
議題內容:
冷水坑的主任臉兇態度不好 並且很惡劣 麻煩你改改你那種態度行嗎 去玩的不開心 還要看你那張嘴臉 問你個問題跩個什麼東東 麻煩你們也處理一下 主任就可以這樣態度嗎
張貼時間: 2017-10-24 16:14:11
張貼人: 賴芳郁
版主回覆:

賴小姐 您好

有關您反應冷水坑主任態度惡劣一案,煩請說明當時的狀況包含時間、地點(例如冷水坑遊客服務站內服務臺)、詢問事項、本處人員處理態度等,俾便針對相關人員進行再教育,您可逕行聯絡本處擎天崗管理站主任陳彥伯,將竭誠為您服務。

回覆時間: 2017-10-25 14:41:51
10
討論議題: 狗群攻擊遊客
議題內容:
在鞍部氣象站對面民宅餵養的狗群,會跑到馬路及人行道上攻擊路過遊客。
張貼時間: 2017-10-23 09:52:55
張貼人: 周柏超
版主回覆:

感謝您關注本處的動物議題,有關您的意見本處已通報主管機關臺北市動物保護處,並協調臺北市動物保護處多次勸導該飼主加強寵物管理之責任,禁止寵物於公共空間遊蕩。且本處亦有加派同仁不定期於該區域附近範圍進行巡邏,避免意外發生。惟如有類似攻擊情況發生請於第一時間聯繫保安警察第七總隊第四大隊(電話:(02)2861-3609)、臺北市動物保護處動物救援隊(電話:(02)8791-3064)和本處

回覆時間: 2017-10-23 18:10:23