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遊憩服務課
陽明山國家公園由於毗鄰大台北都會區,交通便捷,區內自然景觀與人文資源豐富深獲國人喜愛,為主要之遊憩據點,為提升遊憩品質及旅遊環境之安全,本年度持續加強辦理園區環境維護、強化遊憩設施功能及提升服務品質等相關業務。
一、園區環境清潔維護
園區環境清潔維護是項重要之業務,除了要透過教育宣導呼籲上山民眾配合外,本處更秉持積極負責態度,劃定責任區域及路線,委由包商每日派專人負責清理,以維護園區環境清潔,營造優雅環境供國人休閒遊憩。本年度辦理園區清潔維護工作包括:
(一)公共設施周邊及園區道路環境清潔工作。
(二)小油坑管理站及周邊環境清潔維護工作。
(三)擎天崗管理站及周邊環境清潔維護工作。
(四)龍鳳谷管理站及周邊環境清潔維護工作。
(五)管服中心、菁山自然中心、馬槽及周邊環境清潔維護工作。
(六)陽明書屋管理站及周邊環境清潔維護工作。
(七)公共設施周邊及園區道路雜草清除工作。
(八)擎天崗區域及毗鄰村里除草工作。
(九)園區各污水處理廠操作維護及水質檢驗。

二、潛在危險地區普查作業
為維護遊客旅遊安全,針對園區內崩塌地、硫磺噴氣地區、溫泉區、溪流水域等地區進行全面性普查作業,完成72處潛在危險地區清查工作並建檔登錄,就現有警告牌示、護欄、圍籬、預警措施全面清查結果進行維修改善,並針對溪流區域加強預警措施,以增加遊客對潛在危險地區之警戒心,減少意外事件之發生。

三、本年度委託專家學者辦理「陽明山國家公園園區遊客人數調查統計及遊憩承載量關聯性分析研究」進行本處全區遊客人數調查及分析,以瞭解區內現行9處主要遊憩據點、主要出入節點之遊客量現況,並配合97年度辦理之設施總量調查分析結果,了解區內遊憩承載量關聯性。
四、環境教育宣導
配合行政院環保署「清淨家園全民運動」,訂定陽明山國家公園管理處「清淨家園全民運動計畫」執行計畫,以維護國家公園之環境清潔。本年度計辦理2梯次清淨家園活動。

五、園區牌示及設施管理維護
為營造國際化的親善環境,園區內目前重要標示均已雙語化。本年度完成園區車道、步道指示牌維修、牌示支柱油漆及颱風災害損壞牌示維修。另為加強園區設施建檔有效掌握公共設施狀況,本年度將本處原有之公共設施查詢系統網路版進行版本升級與資料增修,以期順利推廣公共設施管理資訊化業務。

六、遊客意見單彙整統計
本處於遊客中心及各遊客服務站均設置遊客意見箱,提供現場遊客意見無法答覆之問題,請其填寫遊客意見單後投入遊客意見箱內,並由本課收取彙整統計,本年度共受理遊客意見49件,相較去年多13件,依據遊客意見單類別分設施改善有關之建議計22件;環境清潔改善有關之建議計5件;經營管理改善有關的建議計4件;與解說改善有關的建議計10件;交通措施改善有關的建議計2件;其他改善類計6件,均由相關課室以公文函覆,並作為本處提昇服務品質及日後園區經營管理之參考依據。

七、急難救災
本年度本處及解說志工計5名參加中華民國大型活動緊急救護協會舉辦之「初級救護技術員訓練」並取得合格證書,另邀請中華民國消防諮詢協會及臺北市政府消防局後港救護分隊至本處指導「98年度消防安全教育及心肺復甦術訓練」以加強同仁消防安全教育及推廣心肺復甦術。

最近更新在:2010-02-23