本處提供各機關、學校等團體預約解說服務。在遊客中心及各遊客服務站每日均派駐站解說志工，為有需要的遊客進行駐站解說。並提供帶隊解說服務，配合各級學校的戶外教學活動，為來訪的教師、學生提供生態解說。另配合園區不同季節的特色，主動辦理各類教育推廣活動。如三月份辦理賞花活動、五月份辦理賞螢、六月份辦理賞蝶活動，七、八月份則有兒童生態體驗營及青少年生態探索營，入秋後則辦理古道秋芒等。（請詳見年度公告之活動消息為準）。